Publicado em 10/20/2011 4:25:21 PM

Cohab realiza mais de 800 atendimentos diários

Somente em setembro foram atendidos mais de 15 mil cidadãos

Mais de 50 mil cidadãos foram atendidos nos três primeiros meses deste semestre pelo Departamento de Relacionamento com o Cliente da Companhia de Habitação Popular de Curitiba (Cohab). Somente no mês de setembro 15.739 pessoas receberam atendimento na Companhia, o que representa uma média de 828 cidadãos atendidos por dia.

“As principais solicitações são inscrições, atualizações de cadastro, transferências, quitações, e questões referentes a contratos, dados cadastrais, escrituras  e seguro. A população que necessita de atendimento da Cohab pode procurar a sede da Companhia ou uma das nove agências espalhadas pelas regionais da cidade”, explica a diretora de Relações Comunitárias da Cohab, Neucimary Amaral.

Das 15 mil pessoas atendidas em setembro, 3.898 fizeram a inscrição na chamada fila da Cohab, enquanto 3.093 atualizaram seus cadastros. A agência mais movimentada foi a Matriz, na praça Rui Barbosa, com 2.569 atendimentos prestados. Em seguida as agências Pinheirinho (2.503), Fazendinha (2.196), Sítio Cercado (1.806), Carmo (1.666), Boa Vista (698), CIC (502), Tatuquara (444) e Cajuru (412), enquanto 360 atendimentos aconteceram na própria sede da Cohab.

No mesmo período, o Alô Cohab, serviço gratuito de atendimento telefônico, recebeu 3.130 chamadas. Já o “Falecom”, link no site da Companhia para contatos com a Cohab, atendeu 322 pessoas. “São ferramentas importantes que permitem o atendimento aos clientes sem que eles precisem sair de casa”, completa Neucimary.

Endereços

A sede da Cohab fica na Rua Barão do Rio Branco, 45 – Centro. Telefone (41)3221-8100, Fax (41)3221-8072. Site: www.cohabct.com.br

E-mail:  falecom@cohab.curitiba.pr.gov.br

Alô Cohab: 0800 413233.

Agências de atendimento

- Boa Vista - Rua da Cidadania Boa Vista
Avenida Paraná, 3600 - Sala 27.

- Cajuru - Administração Regional Cajuru
Rua Luiz França, 2032 - Loja 08.

- Carmo - Rua da Cidadania Boqueirão
Avenida Marechal Floriano Peixoto, 8430 – Loja 21C.

- CIC - Administração Regional CIC
Rua Manoel Valdomiro de Macedo, 2460 – Loja 03 .

- Fazendinha - Rua da Cidadania Fazendinha
Rua Carlos Klemtz, 1700.

- Rui Barbosa - Rua da Cidadania Matriz
Rua André de Barros, 41 – Centro.

- Pinheirinho - Rua da Cidadania Pinheirinho
Avenida Winston Churchill, 2033 – Loja 6A .

- Sítio Cercado - Rua da Cidadania Bairro Novo
Rua Tijucas do Sul, 1700 – Sala 10.

- Tatuquara - Unidade de Atendimento Tatuquara
Rua Pero Vaz de Caminha, 560.

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Rua Barão do Rio Branco, 45 - Centro - Curitiba - PR | CEP: 80010-180 | Fone: 0800-413233 - (41) 3221-8100

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